마케팅론 - 전략적 시장계획과 기업사명의 결정

전략적 시장 계획은 기업이 경쟁력을 확보하고 지속적인 성장을 위해 시장 환경과 경쟁자를 분석하고 목표를 설정한 뒤 그에 따른 전략을 수립하는 과정이다. 이를 위해 기업은 SWOT 분석을 통해 내부/외부적인 강점과 약점, 기회와 위협을 파악하고, 그에 따라 시장 세분화 및 타깃 마케팅을 실시하여 효율적인 마케팅 전략을 수립해야 합니다.

 

1. 전략적 시장계획

전략적 시장계획은 기업이 경쟁력 있는 제품과 서비스를 제공하기 위해 시장에서 차지해야 할 포지션과 그에 따른 세부전략을 수립하는 과정입니다. 이것은 기업의 경영전략을 수립하는 과정 중 하나로, 기업이 달성하고자 하는 목표와 기업 활동을 위한 일련의 계획을 수립합니다.

전략적 시장계획은 기업의 경영에 있어서 매우 중요한 역할을 합니다. 기업이 성장하고 살아남기 위해서는 이를 위한 전략적 시장계획 수립과정이 필수적입니다. 이 과정에서 기업은 자신의 강점과 약점을 파악하고, 경쟁자와 시장의 동향을 분석하여 그에 따른 적극적인 대응전략을 세우게 됩니다.

전략적 시장계획 수립과정은 크게 다음과 같습니다. 먼저, 기업은 자신의 경쟁우위를 파악하고, 타깃 시장과 소비자들의 니즈를 파악합니다. 그다음으로는 기업의 제품 또는 서비스를 시장에 출시하기 위한 전략을 수립합니다. 이때, 기업은 자신의 제품과 경쟁 제품을 분석하고, 자신의 제품에 대한 시장의 요구를 파악합니다. 또한, 제품의 특징과 가격, 판매채널 등의 정보를 수집하여 전략을 세우게 됩니다.

전략적 시장계획을 통해 기업은 효과적인 시장진입 전략을 수립할 수 있습니다. 기업이 소비자들의 니즈를 파악하고 그에 맞는 제품을 출시하며, 경쟁자와의 차별화를 이뤄내는 등의 전략을 통해 시장에서 성공적인 경영을 이어갈 수 있습니다. 따라서, 전략적 시장계획 수립은 기업의 성공과 생존에 매우 중요한 과정입니다.

 

2. 기업사명

1) 기업사명의 정의

기업의 경영목표를 설정하고 이를 달성하기 위한 방향을 제시하는 것이 기업사명입니다. 기업사명은 조직의 장기적인 방향성을 결정하며, 기업의 경영이념과 가치관을 표현하기도 합니다.

기업사명은 최고경영층이 제시하는 것으로, 조직의 미래를 선도하고 지향해야 할 목표를 정의합니다. 이러한 목표는 종종 기업의 비전과 미션으로 표현되기도 합니다. 기업사명은 기업의 경영정책, 조직문화, 제품 및 서비스 개발, 마케팅 전략 등에 영향을 미치는 중요한 요소입니다.

기업사명의 중요성은 미래에 대한 비전과 목표를 설정하고, 이를 통해 조직 전체가 향해야 할 방향을 정의함으로써 기업의 성장과 발전을 위한 기반을 마련하는 것입니다. 따라서 기업사명 수립은 조직 구성원 간의 의견 조율과 함께 철저한 검토와 분석이 필요합니다.

 

2) 기업사명에 대한 검토

전략적 시장계획에서 가장 먼저 고려해야 할 사항 중 하나는 기업사명인데요. 기업사명은 기업의 장기적인 미래설계를 담고 있는 문장으로, 최고경영자가 결정하는 것이 일반적입니다.

기업사명을 결정하기 위해서는 몇 가지 질문을 던져보는 것이 좋습니다. 먼저, 기업이 어떤 사업을 하고 있는지를 파악하는 것부터 시작합니다. 그다음으로는 고객은 누구인지, 기업이 고객에게 제공하는 가치는 무엇인지 등을 고민해야 합니다. 또한, 앞으로 기업이 어떤 방향으로 성장해 나갈 것인지, 그리고 어떤 방향으로 성장해 나가야 하는지에 대해서도 생각해 볼 필요가 있습니다.

이러한 질문들을 통해 기업사명을 검토하면서 기업이 추구하는 장기적인 목표를 명확하게 설정할 수 있게 됩니다. 그리고 이를 바탕으로 전략적 시장계획을 수립하고, 보다 효과적인 사업 믹스를 구성하여 만족스러운 수익창출과 매출 성장을 실현할 수 있게 됩니다.

 

3) 바람직한 기업사명의 특성

기업 사명은 기업의 목표와 가치를 명확하게 전달하고, 종업원들에게 동기를 부여하며, 기업이 활동할 사업 영역과 장래 비전을 제공하는 중요한 역할을 합니다. 이를 위해 바람직한 기업사명은 명확한 가치 제공, 사업 영역 명시, 종업원 동기 유발, 장래 비전 제공의 특성을 가지고 있어야 합니다.

첫째, 기업 사명은 명확한 가치를 제공해야 합니다. 가치는 고객들에게 제공되는 혜택이며, 기업이 추구하는 목표를 달성하기 위한 중요한 역할을 합니다. 따라서 기업 사명은 명확하고 간결한 구문으로 기업의 가치를 표현할 수 있어야 합니다. 또한, 모든 것을 나열하는 방식은 피하며, 기업의 핵심 가치에 집중하는 것이 바람직합니다.

둘째, 기업 사명은 종업원들의 동기 유발에도 중요한 역할을 합니다. 기업 사명은 기업의 비전과 목표를 표현하며, 이를 통해 종업원들에게 일의 목적감과 자부심을 불어넣어 줄 수 있습니다. 따라서 기업 사명은 쉽게 이해할 수 있고, 직관적인 구성으로 설계되어야 합니다.

셋째, 기업 사명은 기업이 활동할 사업 영역을 명시해야 합니다. 기업의 사명은 기업이 어떤 사업을 하고 있는지를 나타내며, 이를 통해 기업이 어떤 영역에서 경쟁하고 있는지를 분명하게 보여줍니다. 또한, 기업의 사명은 기업의 사업 영역이 변화할 때 업무의 방향성을 제시함으로써 기업의 방향성을 공유할 수 있는 역할도 합니다.

마지막으로, 기업의 비전은 기업이 추구하는 목표와 방향성을 명확하게 제시하는 것으로, 기업 사명이 바람직한 기업 사명의 특성을 갖추어야 하는 이유 중 하나입니다. 기업 사명은 기업의 비전과 목표를 명확하게 제시하고, 모든 종업원들이 공감하고 추구할 수 있도록 해야 합니다.

 

3. 기업목표의 결정

1) 기업목표의 정의

기업목표는 기업이 달성하고자 하는 구체적인 성과목표를 의미합니다. 이 목표는 기업의 경영전략을 구체화하고, 비전과 미션을 실현하기 위한 중요한 요소 중 하나입니다. 기업목표를 설정함으로써 기업은 달성하고자 하는 목표를 명확하게 정의하고, 이를 위한 계획을 수립할 수 있습니다.

기업목표는 구체적이고 측정 가능한 목표여야 합니다. 또한 이는 기업의 전략적 방향성과 일치하며, 기업이 추구하는 가치와 비전을 반영해야 합니다. 기업목표는 일반적으로 매출, 수익, 시장 점유율, 고객 만족도 등과 같은 경영성과와 관련된 목표를 포함합니다.

기업목표를 설정할 때에는 SMART 기법을 활용하는 것이 좋습니다. SMART 기법은 목표가 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Achievable), 관련성 있는(Relevant), 시간적으로 한정된(Time-bound) 특징을 갖추도록 목표를 설정하는 방법입니다. 이를 통해 목표의 명확성과 실행 가능성을 높일 수 있습니다.

 

2) 바람직한 기업목표의 요건

기업목표는 여러 가지 목표들이 계층적으로 서술되어야 합니다. 즉, 추상적인 목표에서부터 구체적인 목표에 이르기까지 중요도에 따라 계층적으로 서술되어야 합니다. 또한, 기업목표는 가능한 한 계량적으로 서술되어야 합니다. 이는 목표의 성공 여부를 측정하고 추적할 수 있도록 하는데 중요한 역할을 합니다.

또한, 기업목표는 실현 가능한 것이어야 합니다. 현실적이고 구체적인 목표를 설정함으로써, 이루기 어려운 목표를 설정하지 않도록 해야 합니다. 마지막으로, 기업목표는 서로 상충되지 않고 일관성 있게 유지되어야 합니다. 이는 여러 목표들 간의 충돌이 없도록 하는 것이며, 일관성 있는 목표들을 설정함으로써 목표 달성을 보다 수월하게 할 수 있습니다.

이러한 바람직한 기업목표의 기본 요건들은 전략적 시장 계획을 구성하는 중요한 부분 중 하나입니다. 적절한 목표 설정은 기업이 비즈니스 성과를 향상하는 데 있어서 매우 중요한 역할을 합니다.